A Physioclem (unidades de Alcobaça, Caldas da Rainha, Torres Vedras e Oeiras) orgulha-se de anunciar que obteve a Certificação da Qualidade ISO 9001 pelo Bureau Veritas, um dos referenciais de qualidade mais reconhecidos internacionalmente. Esta conquista reflete o nosso compromisso contínuo com a excelência, o rigor e o bem-estar dos nossos clientes, colaboradores, parceiros e comunidade.
O percurso para alcançar esta conquista começou em 2009, quando a Physioclem iniciou a defesa ativa da certificação da qualidade na fisioterapia. Após muitos desafios e um percurso de melhorias contínuas, finalmente alcançamos este objetivo. Este processo envolveu horas e horas de trabalho e um compromisso inabalável com os mais altos padrões.
A ISO 9001 é a norma de sistemas de gestão mais utilizada no mundo, reconhecida pela sua abordagem estratégica, foco no cliente e promoção da melhoria contínua. A certificação demonstra a nossa capacidade de garantir serviços consistentes, seguros e alinhados com as expetativas dos nossos clientes e as exigências regulamentares. Além disso, reforça o nosso compromisso com o pioneirismo, posicionando a Physioclem como uma das primeiras unidades privadas de fisioterapia em Portugal a alcançar este marco.
Ao sermos certificados pelo Bureau Veritas, consolidamos a nossa reputação como uma organização fiável e sustentável, focada na melhoria contínua. O Bureau Veritas, reconhecido mundialmente pela sua competência e serviços de certificação, destaca-se pela sua capacidade de agregar valor às organizações que certifica. A marca Bureau Veritas Certification é um símbolo de confiança e de qualidade que agora também pertence à Physioclem.
Nas palavras do nosso CEO, Marco Clemente: "Esta certificação representa o ADN da Physioclem: Qualidade, Inovação e Pioneirismo. Não queremos apenas acompanhar a mudança, queremos fazer parte dela”.
Este é apenas o início de uma nova fase. Comprometemo-nos a realizar auditorias anuais para manter a certificação e a continuar a melhorar os nossos processos e serviços. Este marco é um reflexo do que sempre acreditámos: que a qualidade, o cuidado e a inovação caminham juntos para transformar vidas e comunidades. Obrigado a todos os que fizeram parte desta jornada.
Crescemos juntos.
